Prekių atsiemimas ir grąžinimas

Čia rasite visą informaciją apie tai, kaip atsiimti išsinuomotą įrangą ir kaip ją grąžinti. Maloniai prašome susipažinti su šiomis sąlygomis prieš pateikiant užsakymą.

Atsiėmimo būdai

Išsinuomotą įrangą galite gauti vienu iš šių būdų:

1. Atsiėmimas vietoje (savarankiškai)

Įrangą galite atsiimti mūsų nurodytoje vietoje:

  • Adresas: Savanorių prospektas 180, Vilnius
  • Darbo laikas / atsiėmimo valandos: Pagal susitarimą
  • Tikslus atsiėmimo laikas suderinamas iš anksto po užsakymo patvirtinimo.

2. Pristatymas (jei pasirinkta)

Tam tikrose vietovėse įrangą galime pristatyti Jūsų nurodytu adresu:

  • Pristatymo zona: Vilnius ir kiti miestai 100km spinduliu
  • Pristatymo mokestis: nuo 30eur, pagal susitarimą
  • Pristatymo laikas suderinamas individualiai.

Pasirinktas atsiėmimo ar pristatymo būdas ir jo mokestis (jei taikomas) matomas užsakymo suvestinėje prieš jį patvirtinant.

Ką reikia turėti atsiimant

Atsiimdami arba priimdami įrangą, prašome turėti:

  • užsakymo patvirtinimą (el. paštu gautą laišką ar užsakymo numerį);
  • užstatą – jis sumokamas atsiėmimo metu (žr. žemiau).

Įrangą gali atsiimti tik pilnametis (nuo 18 metų) asmuo.

Užstatas atsiėmimo metu

Atsiėmimo (perdavimo) momentu sumokamas užstatas – grąžintina garantinė suma. Kiekvienai prekei taikomas atskiras užstatas, o bendra užstato suma nurodoma užsakymo suvestinėje, todėl jos dydį matote dar prieš patvirtindami užsakymą.

  • Užstatas mokamas Nuomotojo nurodytu būdu (pvz., grynaisiais, kortele ar pavedimu).
  • Įranga perduodama tik sumokėjus užstatą.
  • Užstatas grąžinamas po įrangos grąžinimo ir jos būklės patikrinimo.

Plačiau apie užstato sąlygas – mūsų Taisyklėse ir sąlygose (https://4trip.lt/taisykles-ir-salygos/).

Įrangos apžiūra perdavimo metu

Perduodant įrangą jos būklė užfiksuojama perdavimo–priėmimo akte ir (arba) nuotraukose. Maloniai prašome:

  • apžiūrėti įrangą perdavimo metu;
  • nedelsiant pranešti apie bet kokius pastebėtus trūkumus ar pažeidimus;
  • patikrinti, ar yra visi priedai ir sudedamosios dalys.

Priėmus įrangą be pastabų, laikoma, kad ji perduota tvarkinga ir tinkama naudoti. Kartu su įranga gausite naudojimo instrukcijas – prašome jų laikytis.

Įrangos grąžinimas

Kada grąžinti

Įranga turi būti grąžinta ne vėliau kaip sutartą grąžinimo dieną ir laiku, nurodytu užsakyme.

Kur ir kaip grąžinti

  • Atsiėmus vietoje – įranga grąžinama tuo pačiu adresu;
  • Gavus su pristatymu – įranga paimama suderintu laiku (jei taikoma paėmimo paslauga) arba grąžinama nurodytu adresu.

Kokios būklės grąžinti

Įranga turi būti grąžinta:

  • švari ir tvarkinga (išvalyta nuo nešvarumų, smėlio, drėgmės, maisto likučių ir pan.);
  • su visomis sudedamosiomis dalimis, priedais ir pakuote;
  • tos pačios būklės, kokios buvo perduota, atsižvelgiant į natūralų nusidėvėjimą.

Valymas: jei įranga grąžinama itin nešvari ir jai reikia papildomo valymo, gali būti taikomas valymo mokestis, išskaitomas iš užstato.

Patikrinimas grąžinant ir užstato grąžinimas

Grąžintą įrangą patikriname ir palyginame su jos būkle perdavimo metu. Jei viskas tvarkoje:

  • užstatas grąžinamas visas per 1-3 darbo dienas;
  • jei užstatas mokėtas grynaisiais – jis gali būti grąžinamas iškart grąžinimo metu arba pavedimu į Jūsų sąskaitą.

Jei nustatoma žala, trūksta dalių arba įranga grąžinama nešvari, atitinkamos išlaidos gali būti išskaitytos iš užstato. Plačiau apie žalą ir jos apmokėjimą – Taisyklėse ir sąlygose (https://4trip.lt/taisykles-ir-salygos/).

Pavėluotas grąžinimas ir laikotarpio pratęsimas

  • Norėdami pratęsti nuomą, susisiekite su mumis iš anksto – pratęsimas galimas, jei įranga laisva pasirinktomis datomis.
  • pavėluotą grąžinimą taikomas papildomas mokestis už kiekvieną pavėluotą parą, kuris gali būti išskaitomas iš užstato.

Turite klausimų?

Dėl atsiėmimo, pristatymo ar grąžinimo susisiekite:

  • El. paštas: info@4trip.lt
  • Telefonas: +370 605 00208